您在注册与使用过程中留下的痕迹,构成了我们判断账户归属、处理结算疑问、拦截异常登录的依据。以下内容按实际操作顺序展开,遇到不清楚的地方,随时通过章节 06 的客服渠道提问。
01
信息收集范围
我们只在为您提供服务所必需的范围内收集信息。按照来源,可以分为您主动提供、使用中自动产生,以及来自设备与网络三类。
- 您主动提供 注册时填写的手机号码或邮箱、昵称与登录凭证;完成实名核验时提交的证件类型与号码;联系客服时留下的邮件正文、问题描述与回拨方式。
- 使用中产生 登录时间与登录方式、访问过的页面、教程与规则说明的阅读进度、项目参与记录与结算记录。这些内容帮助我们还原一次操作或一笔结算的完整过程。
- 设备与网络 设备型号、操作系统版本、浏览器类型、屏幕分辨率、IP 地址与网络接入方式,用于识别异常登录、排查连接问题并保障页面持续可用。
实名核验信息仅用于确认账户归属与满足合规要求,不会流向与服务无关的用途。
02
使用目的与依据
收集来的信息对应四项具体工作。超出这个范围的使用,我们会事先征求您的同意。
- 账户与身份 开通账户、校验登录状态、完成实名核验,让每一次操作都能对应到真实的使用者。
- 客服与争议 回复邮件与来电、跟进问题处理进度、核对结算相关疑问。沟通记录会在问题解决后继续保留一段时间,便于后续追溯。
- 安全防护 识别异常登录、批量注册与欺诈行为。平台安全体系参照 ISO 27001 信息安全管理实践运行,每季度开展渗透测试与数据校验。
- 体验优化 统计页面加载速度与延迟波动,调整教程的讲解顺序和规则条目的检索方式,让新访客更快找到自己需要的那一段。
03
Cookie 与追踪
Cookie 是网站存放在您浏览器里的小段文本,体积很小,却决定了页面能否记住您正处在什么状态。
- 会话类 维持登录状态,关闭浏览器后自动失效,不会被长期保存。
- 偏好类 记住您选择的简体或繁体中文、筛选条件与最近阅读的章节,下次进入时直接回到熟悉的位置。
- 统计类 统计页面访问量与教程完成情况,帮我们判断哪些讲解需要重写、哪些规则说明还不够明白。
关闭方式:主流浏览器都可以在设置中清除或屏蔽 Cookie;开启无痕模式,本次会话结束后不会留下浏览记录。需要提醒的是,屏蔽之后登录状态与语言偏好可能无法继续保持。
05
用户权利
关于自己的信息,您随时可以提出以下请求。收到后我们会在 24 小时内首次回复,告知处理方式与预计完成时间。
- 查阅与获取 了解我们持有哪些与您相关的信息,并获取一份方便阅读的副本。
- 更正 发现昵称、联系方式等内容有误时,提交更正申请,核实后即可更新。
- 删除 账户注销或服务关系结束后,可要求删除不再需要保留的信息。
- 撤回同意 对基于同意开展的统计与体验优化,可以随时撤回;撤回不影响此前已经完成的处理。
- 注销账户 提出注销申请后,我们会在未结事项处理完毕后关闭账户,并按法规要求保留必要的参与与结算记录。
06
联系方式与更新
当收集范围、合作方范围或您行使权利的方式出现变化时,我们会更新版本并在本页说明改动要点,重要调整会通过站内提示或邮件另行告知。
- 客服邮箱 contact@mg-12games.com.cn
- 客服电话 400-1614-2536
- 联络点地址 北京市朝阳区建国路88号SOHO现代城C座16层
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客服邮箱为站点服务渠道,工作时间内通常在 2 小时内回复,其余时段在 24 小时内首次回复。